시작 날짜와 시간에서 업무시간, 영업일, 공휴일, 사용자 지정 휴일, 시간대를 반영해 SLA 마감시간을 계산하세요.
로그인도 데이터베이스도 없습니다. 계산기 입력값은 서버에 저장되지 않습니다.
고객지원 응답 목표, 장애 대응 약속, 운영 인계, 계약상 처리 기한처럼 SLA 마감시간을 계획할 때 사용하세요. 시작 시간, 시간대, SLA 기간, 업무시간, 휴무 요일, 공휴일, 회사 휴일을 선택할 수 있으며 계산은 브라우저에서 실행됩니다.
직접 답변
업무시간 09:00-17:00, 월-금 근무, 공휴일 제외 기준 예시입니다. 실제 SLA는 계약 문구, 시간대, DST, 운영시간 정책을 확인해야 합니다.
예시 기준: 주말 제외, 공휴일 없음, 시작 시간이 업무시간 안에 있음.
업무시간, 시간대, 공휴일, calendar hours 기준으로 SLA 응답 마감시간을 계산합니다.
공휴일 데이터 안내
DeadlineDays는 선택한 시작 날짜와 시간을 해당 시간대의 현지 시간으로 해석하고, 선택한 SLA 단위에 따라 시간을 계산합니다.
단순 날짜 조회가 아니라 실제 업무 의사결정에서 계산 결과를 어떻게 확인하는지 보여주는 사례입니다.
근무시간 밖에서는 SLA 시계가 멈추는 1차 응답 목표에 유용합니다.
야간 시간을 제외하고 운영 인계 기한을 비교할 때 도움이 됩니다.
SLA 시간이 계속 흐르는 조건에 사용할 수 있습니다.
고객지원 또는 계약상 의무가 휴무일에 멈추는 경우 유용합니다.
계산기 페이지는 키워드만 나열한 날짜 콘텐츠가 아니라 업무 검토에 쓰이도록 구성되어 있습니다.
응답, 해결, 인계, 서비스 약속을 완료해야 하는 날짜와 시간을 의미합니다.
업무시간은 설정된 근무 시간만 계산합니다. 달력 시간은 야간, 주말, 공휴일을 건너뛰지 않고 계속 흐릅니다.
업무시간 및 영업일 모드에서는 사용자가 휴무 요일로 선택한 날짜를 건너뜁니다.
업무시간/영업일 모드에서 옵션이 켜져 있고 공휴일 데이터를 불러올 수 있으면 제외합니다.
다음 가능한 업무시간으로 이동한 뒤 SLA 기간을 계산할 수 있습니다.
네. YYYY-MM-DD 형식으로 한 줄에 하나씩 사용자 지정 휴일을 입력할 수 있습니다.
입력한 날짜와 시간은 선택한 시간대의 현지 시각으로 해석하고 같은 시간대 라벨로 표시합니다.
아닙니다. 일반 계획 도구입니다. 실제 SLA, 계약, 급여, 세무, 법정 기한은 공식 자료와 전문가에게 확인하세요.
업무시간 밖에는 시간이 멈추는 지원/운영 마감일을 계산할 때 사용하세요.
P1, P2 또는 일반 큐의 응답 마감시간을 추정합니다.
설정된 업무시간만 세고 필요하면 공휴일을 제외합니다.
마감시간을 공유하기 전에 선택한 시간대를 명확히 남깁니다.
이 계산기는 일반 날짜/시간 계획 도구이며 법률, 계약, 회계, 급여, 세무, 고용, 고객지원 정책 조언이 아닙니다. 실제 SLA, 계약, 고객지원 정책, 법정 기한, DST/시간대 경계는 운영 시스템, 계약서, 공식 기관 또는 전문가에게 확인하세요.